Llevar el titulo de empresa socialmente responsable tiene una carga muy importante pues conlleva beneficios, amenazas y oportunidades a las cuales la organización tiene que saber responder.
Beneficios internos
- Por su carácter flexible genera relaciones entre sus grupos de interés: empleados, accionistas, comunidad, competidores.
- Fomenta equidad y participación lo que produce una mejora en sus procesos internos y externos.
- Posiciona o reposiciona un producto o empresa
- Da ventaja sobre la competencia que no tiene el distintivo.
- Adquiere mayor presencia ante sus públicos.
- Adquiere lealtad de aquellos grupos de interés.
- Genera una imagen positiva.
- Deduce impuestos.
Beneficios externos
- Fomenta la calidad de vida en la comunidad en campos como salud, educación, medio ambiente, etc.
- Produce autosuntentabilidad
Un estudio realizado por CEMEFI arrojó que una de las razones por las que se llevan acabo acciones socialmente responsables es para mejorar la imagen corporativa, presentamos aquí una tabla que destaca algunos factores por orden de importancia.
Factor | % |
Mejora imagen pública | 43% |
Fortalece la lealtad de sus empleados | 20% |
Satisfacción de ayudar o paz social | 16% |
No beneficia | 15% |
Contribuye a la preferencia de sus clientes | 7% |
Incrementa ventas | 4% |
Mejora sus relaciones con las autoridades | 4% |
Promociona su producto o servicio | 2% |
Estos fueron los resultados proporcionados por el CEMEFI, pero nos preguntamos ¿Qué porcentaje de ellas lo hace por deducir impuestos? Porque esta parecería ser una gran ventaja sin embargo no se mencionó.
Por otro lado podemos ver que la mayor parte de las empresas lo hace por mejorar su imagen ante la sociedad, esto nos lleva a pensar que hay una doble moral, porque no se están preocupando realmente por la comunidad y el medio ambiente, sino que se están preocupando por mejorar la percepción que se tiene de ellas. Entonces ¿cuantas de estas empresas realmente cumplen con las características de responsabilidad social?
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